LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা স্তরে সংরক্ষিত থাকে যাতে...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজকোনো বিক্রয় নেইআলাদা পেমেন্ট স্তরস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি
baj8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

কী তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে অথবা কোনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট ডেটা অধিকার এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি...
ইমেইল সাপোর্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা এক্সপোর্ট চাইলে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন...
নিরাপত্তা স্তর

কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন এবং বহু-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন রিয়েল-টাইমে মনিটর করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন...

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অজানা লোকেশন থেকে লগইন করলে আপনার ফোনে কোড পাঠানো হয়। এই স্তরটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সেশন বন্ধ করুন এবং...

পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা ডাটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র অর্থনৈতিক দল অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার গেমিং ইতিহাস এবং...

স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আঠারো মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় যদি না আপনি ধরে রাখার অনুরোধ করেন। চ্যাট লগ এবং সাপোর্ট...

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনো আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না। গেম স্টুডিও যেমন...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠাগুলো একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই মূল নীতির...

ডেটা সংগ্রহএই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন এবং কত দিন রাখা হয়। আপনার নাম, ইমেইল এবং bKash বা Nagad নম্বর যাচাই এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
তথ্য শেয়ারিংআমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা পাঠাই। কোনো বিপণন বা বিশ্লেষণ সংস্থা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণআপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন সেটিংস পেজ থেকে অথবা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠিয়ে। মুছে ফেলার অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
কুকি ব্যবহারআমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি সেট করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন।
আইনি ভিত্তিআমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিই এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনার সম্মতি সবসময় স্বেচ্ছা এবং প্রত্যাহারযোগ্য। কোনো বাধ্যতামূলক ডেটা শেয়ারিং নেই।
শিশু সুরক্ষাআমরা সচেতনভাবে আঠারো বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত করি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায় তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং ডেটা মুছে ফেলা হয়।
নীতি পরিবর্তনআমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনের সাত দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং সাইট ব্যানারে জানাব। নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা এবং আপত্তি জানাতে পারবেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

baj8 যা স্বচ্ছ রাখে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ দৃশ্যমান রাখি যাতে আপনি জানেন কী ঘটছে। প্রতিটি সেটিং, লগ এবং অধিকার আপনার ড্যাশবোর্ডে সহজে পাওয়া যায় এবং কোনো লুকানো অপশন নেই।

লাইভ অ্যাক্সেস ফিড আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে প্রতিটি লগইন, উত্তোলন এবং প্রোফাইল সম্পাদনার টাইমস্ট্যাম্প...
এক-ক্লিক ডাউনলোড সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করুন জেসন ফরম্যাটে। এতে...
যোগাযোগ কন্ট্রোল প্রোফাইল পেজে প্রতিটি ধরনের ইমেইল এবং এসএমএস আলাদাভাবে বন্ধ করুন...
গোপনীয়তা টগল গেম ইতিহাস এবং বেটিং পরিসংখ্যান প্রাইভেট বা পাবলিক করুন আপনার...
মুছে ফেলার সময়সীমা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে চৌদ্দ দিনের গ্রেস পিরিয়ড পাবেন...
সাপোর্ট স্বচ্ছতা আপনার সাপোর্ট টিকিট এবং চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট সংরক্ষণাগার পেজে দেখুন। প্রতিটি...

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা যেকোনো সময় মুছতে পারেন সেটিংস পেজ থেকে অথবা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠিয়ে। তবে আইনগত কারণে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করলে সব ডেটা চৌদ্দ দিন পর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

না। Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান পায় যেমন কতজন একটি স্লট গেম খেলছে, কিন্তু তারা আপনার নাম বা অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখতে পায় না। আমরা কখনো গেমিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট অনুরোধ SSL এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় যা শুধুমাত্র আমাদের অর্থনৈতিক দল অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম ইতিহাস কখনো পেমেন্ট ডেটার সাথে মিশ্রিত হয় না এবং আমাদের সাপোর্ট এজেন্টও আপনার পূর্ণ Rocket নম্বর দেখতে পায় না।

আমরা আপনার ফোনে একটি যাচাই কোড পাঠাই যা লগইন সম্পূর্ণ করতে প্রবেশ করাতে হবে। এই দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এটা বাধ্যতামূলক। ডিভাইস তথ্য এবং আইপি ঠিকানা আপনার অ্যাক্সেস লগে রেকর্ড করা হয় যা আপনি ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।

একদম না। আমরা কখনো আপনার যোগাযোগের তথ্য অংশীদার, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট সাত দিন পর্যন্ত রাখা হয় যাতে আপনি এবং আমাদের টিম পূর্ববর্তী সমাধান দেখতে পারি। সাত দিন পর সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আপনি চাইলে আরও আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল টিকিট ত্রিশ দিন রাখা হয় এবং পুরো সংরক্ষণাগার আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দেখা যায়।

যদি আপনি চৌদ্দ দিনের গ্রেস পিরিয়ডের মধ্যে মন পরিবর্তন করেন তাহলে হ্যাঁ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারি এবং সব তথ্য ফিরে পাবেন। গ্রেস পিরিয়ড শেষ হওয়ার পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায় এবং কোনোভাবে পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়। পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি কারণে পাঁচ বছর আর্কাইভে থাকে কিন্তু অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।